Voraussetzungen und Vorgehen zur Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
- Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich getestet haben wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre, und die Ware vollständig, unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung nebst etwaigen Anleitungen und – soweit vorhanden - mit unbeschädigtem Siegel zurückschicken. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Warenrücknahme verweigert werden. Alternativ können wir Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangen, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
- Füllen Sie das Rückgabeformular unten stehende Rückgabeformular korrekt und vollständig aus oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst.
- Sie erhalten dann per E-Mail eine Bestätigung mit den Rückgabeanweisungen und Versandlabel für die Rücksendung der Ware.
- Verwenden Sie zum Verpacken der Ware die Originalverpackung. Artikel, die als Set gekauft wurden, müssen auch als Set zurückgeschickt werden. Dies gilt auch für Artikel, die in Aktionen erworben wurden.
- Rücksendung der Ware:
- Geben Sie das Paket in einem Paketshop oder einer Packstation des vom Husqvarna-Kundendienst angegebenen Paketdienstleisters ab.
- Bitte bewahren Sie den ausgestellten Rücksendeschein bis zum Ende des Rücksendevorgangs auf.
- Legen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular und eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung (oder Original-Lieferschein) zusammen mit der Ware in die (Original-)Verpackung.
- b. Bringen Sie das Rücksendeetikett außen am Paket an, damit das Paket an den richtigen Empfänger gesendet wird.
Rücksendeformular